¿El consumidor es el centro de la estrategia? Si.....

Sabías que una de las principales tendencias en auge es situar al consumidor en el centro de cualquier estrategia; para ello, debemos conocerlo, escucharlo, conectar con él creando experiencias y aportar contenido de valor. Olvidamos agregar que aparte debes de realizar el producto, pulirlo, que se vea presentable, con un buen empaque práctico y vendible etc... Bienvenido a la nueva normalidad .

Todos los cambios vienen acompañados con un gran esfuerzo y si te tardaste en realizar una estrategia que te funciono antes del COVID ahora debes de poner el ojo en lo siguiente:

Los 3 imperdibles para que tus clientes se sientan escuchados y estén integrados a tu estrategia de tu proyecto o tu negocio:

1.- Adáptate al nuevo comportamiento de los consumidores

En 2020 el nuevo consumidor demanda mayor personalización, es más consciente de su poder de negociación con las marcas y desea más y más experiencias, es decir, ¡ya no quiere escuchar los mismos discursos promocionales de siempre!

Así pues, cada vez es más valioso establecer una relación de confianza entre las marcas y los usuarios para asegurar la continuidad de su consumo.

En este sentido, el Marketing orientado al cliente te permite diseñar una estrategia completa que contemple todos los factores a los que está supeditada la fidelidad de tus usuarios.

2. Conquistar la decisión de compra de tus clientes

Desde que el Marketing Digital en el sector moda los clientes exigen ser escuchados y, al mismo tiempo, están más inclinados a investigar en línea antes de iniciar cualquier transacción en físico.